鞍山地区老年人护理中的‘数字鸿沟’现象及其对策

在鞍山这座工业与文化并重的城市里，随着老龄化社会的加速到来，老年人的健康护理问题日益凸显，尤其是“数字鸿沟”现象在医疗护理领域尤为显著，这一现象指的是老年人在使用数字医疗资源和服务时，因技术、知识、经济等因素的限制，难以充分享受现代医疗技术带来的便利。

问题提出： 如何在鞍山地区有效缩小老年人护理中的“数字鸿沟”，确保每位老人都能享受到高质量、无障碍的医疗服务？

回答： 针对鞍山地区老年人护理中的“数字鸿沟”问题，可采取以下对策：

1、定制化服务：医院和社区卫生服务中心可提供定制化的纸质或口头医嘱、检查单等，确保不会使用智能设备的老人也能获得清晰的医疗指导，开展“面对面”健康宣教活动，用通俗易懂的语言讲解健康知识和疾病预防。

2、志愿者助老：招募并培训志愿者队伍，特别是退休医护人员和大学生，为不会使用智能设备的老人提供一对一的帮助和指导，如预约挂号、查询健康信息等。

3、技术简化与教育：医疗机构应开发适合老年人的简化版医疗APP或小程序，界面简洁、操作直观，定期举办“老年人智能设备使用培训班”，邀请专业人员现场教学，帮助老人逐步掌握基本操作。

4、政策支持与资源整合：政府应出台相关政策，鼓励医疗机构和科技企业合作开发适合老年人的医疗产品和服务，整合社会资源，如图书馆、社区中心等，设立“老年数字教育角”，提供长期、持续的数字技能培训。

通过上述措施的实施，可以有效缩小鞍山地区老年人护理中的“数字鸿沟”，让每一位老人都能在数字化时代享受到应有的医疗关怀与温暖，这不仅关乎技术的普及，更是对“以人为本”理念的深刻实践。