在天津的某家医院，面对突如其来的疫情，作为护理师的我，深感肩上的责任重大，在紧张的医疗救治工作中，除了关注患者的生理健康，患者的情绪管理同样不容忽视。
“如何有效管理患者情绪？”这是我每天都在思考的问题，面对隔离病房内可能产生的孤独、焦虑和恐惧，我深知，一个温暖的微笑、一句鼓励的话语，都能为患者带来莫大的心理慰藉，我不仅在技术上不断精进，更在沟通技巧上下了不少功夫。
我尝试与每位患者建立信任的桥梁，倾听他们的心声，了解他们的需求，对于有特殊情绪问题的患者，我会与心理医生紧密合作，为他们提供专业的心理疏导，我还利用医院的多媒体资源，为患者播放轻松的音乐、播放励志的电影片段，以缓解他们的紧张情绪。
在天津的这场战“疫”中，我深刻体会到，护理不仅仅是技术活，更是心灵的艺术，只有用心去倾听、去理解、去关爱，我们才能为患者筑起一道坚实的心理防线，让他们在病痛中也能感受到温暖与希望。
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