店员在医疗信息传递中，能扮演何种角色？

在患者就医的旅程中，除了医生和护士，一个常被忽视的角色便是药店店员，他们不仅是商品的销售者，更是医疗信息的重要传递者。

问题提出： 在患者寻求日常用药指导或健康咨询时，店员的专业知识是否足以提供准确、科学的建议？

回答： 店员作为医疗体系中的“前线哨兵”，其角色远不止于销售药品，经过基本医药知识培训的店员，能够在一定程度上为顾客提供基础用药指导，如药物使用方法、注意事项等，面对复杂病情或需要专业解读的药品信息时，店员应明确自身角色限制，建议顾客咨询专业医生或药师，店员还应定期接受更高级别的医疗知识培训，以提升其服务质量和专业性，确保在顾客咨询时能给出恰当、安全的建议。

药店店员不仅是商品的销售者，更是医疗信息的“桥梁”，其角色应得到更广泛的认可和重视，通过加强培训与监管，店员可以更好地服务于患者，促进医疗信息的有效传递。