地铁站突发，如何安全引导患者紧急撤离？

在繁忙的都市生活中，地铁站不仅是城市交通的动脉，也是潜在紧急情况的热点区域，作为医院的护理师，面对患者在地铁站突发疾病或遭遇紧急情况时，如何迅速而安全地引导其撤离至关重要。

问题提出：在地铁站内，若遇患者突发心脏病，且地铁站正处于高峰期，人流量大，如何确保在有限空间内有效组织疏散？

回答：保持冷静，立即使用地铁站内的紧急按钮通知工作人员，并请求AED（自动体外除颤器）支援，利用扩音设备指导周围乘客保持冷静，避免恐慌性拥堵，迅速评估患者状况，若其意识尚存，可协助其采取半坐卧位，保持呼吸道通畅；若患者失去意识，需避免移动颈部，以防进一步伤害，在等待救援时，可指导乘客绕行患者周围，确保救援通道畅通无阻，与地铁工作人员紧密配合，利用站内广播系统发布疏散指令，确保所有乘客安全撤离至安全地带。

通过这样的专业应对措施，我们能在地铁站这一特殊环境中有效保障患者的安全与健康。