面对冷漠,如何重建医患间的温暖桥梁?
在医院的日常工作中,我时常会遇到患者或其家属因各种原因表现出不同程度的冷漠态度,这种冷漠不仅影响治疗效果,更让医护人员感到心寒,一个常见的问题是:“在患者或家属表现出冷漠时,我们如何以专业和同理心去回应?”我的回答是,保持冷静与专业是关键,...
在医院的日常工作中,我时常会遇到患者或其家属因各种原因表现出不同程度的冷漠态度,这种冷漠不仅影响治疗效果,更让医护人员感到心寒,一个常见的问题是:“在患者或家属表现出冷漠时,我们如何以专业和同理心去回应?”我的回答是,保持冷静与专业是关键,...