愤怒情绪下的护理,如何有效管理患者及自身的愤怒?
在医疗环境中,患者及家属的愤怒情绪时常可见,这可能源于对治疗结果的不满、对医疗过程的误解或是对护理服务的期待落空,作为护理师,我们不仅要关注患者的生理健康,还需妥善处理这些情绪问题。当面对愤怒的患者时,首要的是保持冷静与同理心,通过倾听、理...
在医疗环境中,患者及家属的愤怒情绪时常可见,这可能源于对治疗结果的不满、对医疗过程的误解或是对护理服务的期待落空,作为护理师,我们不仅要关注患者的生理健康,还需妥善处理这些情绪问题。当面对愤怒的患者时,首要的是保持冷静与同理心,通过倾听、理...
在医疗环境中,患者及家属的愤怒情绪时有发生,这可能源于对治疗结果的失望、对医疗过程的误解或是对医护人员服务的不满,作为护理师,我们不仅要关注患者的身体健康,还要学会在压力下管理自己的情绪,以避免将个人情绪带入工作中。当面对愤怒的患者时,首先...