化解愤怒，守护医患和谐
在医院这个特殊的环境中，愤怒如潜藏的暗流，随时可能涌动，患者及其家属因病情焦虑，医护人员因高强度工作疲惫，多重因素交织，愤怒便容易爆发，作为护理师，我深知理解愤怒背后的原因，是化解矛盾、守护和谐医患关系的关键。患者因身体不适，内心本就充满恐...
化解愤怒
化解患者愤怒，守护医患和谐
在医院这个特殊的环境中，护理师常常会面临各种各样的挑战，而患者的愤怒情绪就是其中较为棘手的一种，愤怒，如同隐藏在平静湖面下的暗礁，随时可能引发医患关系的波澜，作为护理师，我们需要深入了解愤怒背后的原因，运用专业知识和人文关怀，巧妙化解这一情...