店员在医疗信息传递中的角色，能否成为患者与医院之间的有效桥梁？
在患者就医的旅程中，除了医生和护士，药店店员往往是最先接触患者并可能提供初步医疗建议的“非专业”角色，一个常见的问题是，店员在提供医疗信息时，其专业性和准确性常受质疑。虽然店员经过一定培训以识别常见疾病症状并推荐基本药物，但面对复杂病情或需...
桥梁角色
大使角色在医疗护理中的桥梁作用，如何有效促进患者与医院之间的沟通？
在医疗护理的广阔领域中，“大使”这一角色虽不显眼，却扮演着至关重要的桥梁作用，他们不仅是医院与患者之间的沟通纽带，更是提升患者就医体验、增强信任感的关键，如何有效发挥“大使”的职能，促进双方之间的顺畅沟通呢？作为护理师，我们需具备高度的同理...